Conditions Générales de Vente - Maison Ambri

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.maisonambri.com. En commandant sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

Maison Ambri se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment, sans préavis. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.

1. Identification de la société

Maison Ambri
SIRET : 94308285900019
E-mail : sarah@maisonambri.com
Numéro de téléphone : 0756967271

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux visibles sur le site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Nous faisons de notre mieux pour afficher les produits de manière la plus fidèle possible, mais des variations légères de couleurs peuvent exister en fonction des écrans utilisés.

3. Commande

En passant une commande sur le site www.maisonambri.com, vous acceptez nos conditions de vente. La commande devient effective dès la réception d’une confirmation de commande envoyée par e-mail à l’adresse que vous avez fournie lors de l'achat.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.  Des frais de livraison seront appliqués et affichés au moment du paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement de votre commande peut être effectué via plusieurs moyens, tels que carte bancaire, PayPal ou d'autres options proposées à la caisse. Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires de services de paiement réputés.

6. Livraison

Délai de traitement :

Nous traitons toutes les commandes sous 24 heures ouvrées.

Livraison en France :

• Mode de livraison : Domicile ou point relais via La Poste (Colissimo, Lettre suivie, etc.).

• Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrés.

Livraison internationale :

Nous livrons également à l’international. Les délais et frais de livraison sont calculés au moment de la commande, en fonction de la destination.

Frais de livraison :

•  Des frais de livraison seront appliqués et affichés au moment du paiement.

Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis pour que vous puissiez suivre l’acheminement de votre commande.

7. Retours et échanges

Produit défectueux ou endommagé :

Si votre produit arrive endommagé, nous nous engageons à l’échanger par le même article, après confirmation des dommages et retour du produit concerné.

Colis perdu :

En cas de colis perdu, un produit identique sera renvoyé, après confirmation de la perte par le transporteur.

Droit de rétractation :

Conformément à la législation française, vous avez 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

8. Responsabilité

Maison Ambri ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou dommages survenant après l'expédition de la commande. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité, mais la responsabilité des transporteurs reste la leur. En cas de problème, nous vous accompagnerons dans les démarches avec le transporteur.

9. Protection des données personnelles

Les informations que vous nous transmettez sont nécessaires pour traiter votre commande. Elles sont confidentielles et ne seront en aucun cas transmises à des tiers, sauf en cas de nécessité pour l’expédition de votre commande. Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Maison Ambri, y compris les textes, images, logos et autres éléments, sont protégés par des droits d’auteur et sont la propriété exclusive de Maison Ambri.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant nos produits ou nos conditions de vente, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : sarah@maisonambri.com
Téléphone : 0756967271